Wszyscy odgrywamy kluczową rolę we wprowadzaniu tego kodeksu w życie
Kodeks Postępowania Ensto ("Kodeks") jest naszą kluczową polityką i istotną częścią naszej strategii. Kodeks ten określa sposób, w jaki pracujemy i wyznacza ramy odpowiedzialnych sposobów prowadzenia działalności. Zapewnia standardy etyczne, które pomagają nam dokonywać właściwych wyborów każdego dnia. Kodeks stanowi również wprowadzenie do naszych głównych polityk i zasad, które zawierają bardziej szczegółowe wytyczne i informacje.
Nasz Kodeks obowiązuje każdego z nas, niezależnie od tego, gdzie na świecie pracujemy dla Ensto. Cała firma i jej pracownicy są zobowiązani do przestrzegania zasad Kodeksu. Razem jesteśmy odpowiedzialni za budowanie zaufania i tworzenie dobrego środowiska pracy dla wszystkich w Ensto.
Jeśli nie masz pewności, jak interpretować Kodeks, nie wahaj się poprosić o pomoc.
Tematy Kodeksu Postępowania Ensto
Przestrzegamy przepisów prawa i regulacji
Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji wszędzie tam, gdzie prowadzimy działalność. Kluczowe przepisy ustawowe i wykonawcze dotyczące bezpieczeństwa pracy, statusu pracowników, prywatności, przeciwdziałania łapówkarstwu, konkurencji, ochrony środowiska i bezpieczeństwa produktów.
Ensto jest sygnatariuszem United Nations Global Compact i jesteśmy zobowiązani do przestrzegania jego zasad dotyczących praw człowieka, środowiska, pracy i przeciwdziałania korupcji.
Oczekuje się, że pracownicy będą znali i przestrzegali praw i zasad, które mają zastosowanie do ich pracy. Menedżerowie Ensto i narzędzia dostarczone przez Ensto pomogą nam w tym zadaniu
Szanujemy prawa człowieka i prawa pracownicze
W Ensto szanujemy uznane na całym świecie prawa człowieka we wszystkich naszych działaniach. Nie tolerujemy łamania praw człowieka ani prawa pracy w żadnej części naszego łańcucha dostaw. Przestrzegamy krajowych przepisów dotyczących płacy minimalnej i czasu pracy.
Szanujemy wolność naszych pracowników i w żadnym wypadku nie korzystamy z pracy przymusowej ani pracy dzieci. Przestrzegamy i jesteśmy bardziej rygorystyczni niż minimalne limity wiekowe MOP (Międzynarodowej Organizacji Pracy) dotyczące zatrudnienia i lokalnych przepisów.
Wszyscy nasi pracownicy mogą swobodnie zrzeszać się w stowarzyszeniach oraz mają prawo do tworzenia i wstępowania do związków zawodowych.
Naprawdę troszczymy się o naszych pracowników
Dobre samopoczucie jest dla nas w Ensto czynnikiem sukcesu. Wierzymy, że dobre samopoczucie pracowników przyczynia się do większej satysfakcji klientów, a tym samym do poprawy wyników biznesowych. Chcemy budować silną kulturę firmy z zaangażowanymi ludźmi.
Zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników jest dla nas ważne. Dążymy do zera wypadków i stale rozwijamy nasze procedury bezpieczeństwa, aby osiągnąć nasz cel, jakim jest stanie się miejscem pracy wolnym od wypadków. Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczną pracę i musimy przestrzegać odpowiednich przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy. Wszelkie zaobserwowane przez nas niebezpieczne praktyki lub warunki pracy zgłaszamy przełożonemu.
Dowiedz się więcej: Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy
Traktujemy się nawzajem z szacunkiem
Traktujemy się na równi z uprzejmością, godnością i szacunkiem, bez względu na płeć, wiek, pochodzenie etniczne, religię, niepełnosprawność, orientację seksualną czy pozycję w firmie. Wszyscy razem tworzymy dobre środowisko pracy. Jakakolwiek dyskryminacja jest niedopuszczalna.
Nie akceptujemy żadnego rodzaju nękania. Przemoc w miejscu pracy – w tym groźby, nękanie, napaści i podobne zachowania – nie jest tolerowana.
Mamy wysoką etykę pracy i nigdy nie pracujemy pod wpływem narkotyków czy alkoholu.
Menedżerowie i kadra kierownicza Ensto podejmą odpowiednie działania, jeśli zauważą jakiekolwiek zachowanie, które jest niedopuszczalne w Ensto.
Dążymy do wysokiej jakości
Jakość naszych produktów, usług i rozwiązań stanowi integralną część naszej działalności i jest dla nas sprawą honoru. Jakość jest wpisana w naszą codzienną działalność, ponieważ dążymy do zapewnienia większej lojalności i satysfakcji klientów.
Dowiedz się więcej: Polityka Jakości i Środowiska
Dbamy o środowisko
We wszystkich naszych działaniach uwzględniamy kwestie ochrony środowiska. Staramy się znaleźć sposoby na oszczędzanie energii w naszej własnej działalności oraz wytwarzanie zrównoważonych produktów i usług. Dokonujemy przeglądu naszych postępów w działaniach na rzecz ochrony środowiska w naszym rocznym raporcie dotyczącym zrównoważonego rozwoju.
W Ensto wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za pracę w sposób zrównoważony środowiskowo i dzielenie się najlepszymi praktykami. Wspólnie dążymy do zmniejszenia ilości odpadów i innych oddziaływań na środowisko, m.in. poprzez odpowiedni recykling materiałów i odpadów. Jeśli zauważymy incydenty, które stanowią zagrożenie dla środowiska, zgłaszamy to naszym przełożonym przy pierwszej możliwej okazji.
Dowiedz się więcej: Polityka Jakości i Środowiska, Raport Zrównoważonego Rozwoju
Szanujemy prywatność
Szanujemy prywatność i integralność naszych interesariuszy i dokładamy wszelkich starań, aby zachować w tajemnicy wszelkie powierzone nam informacje poufne. Wszyscy pracownicy Ensto muszą zachować w tajemnicy informacje związane z klientami i Ensto, jeśli nie mają zgody na ujawnienie takich informacji. Oczekujemy, że nasi pracownicy będą przestrzegać tych wytycznych, nawet po zakończeniu umowy o pracę.
Podczas przetwarzania danych osobowych pracownicy muszą szanować prywatność współpracowników i klientów. Pracownik mający dostęp do danych osobowych klientów i Ensto musi zapoznać się z bardziej szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi prywatności dotyczącymi takich danych i podjąć odpowiednie działania.
Dowiedz się więcej: Informacja o ochronie prywatności Ensto, zobacz wszystkie Polityki prywatności
Prowadzimy działalność w sposób uczciwy i otwarty
Ensto chce być zaufanym i rzetelnym partnerem biznesowym. Zaufanie jest podstawą wszystkiego, co robimy i trzeba na nie zapracować każdego dnia. Budujemy zaufanie, będąc szczerymi i zawsze dotrzymujemy obietnic.
We wszystkim, co robimy, przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących konkurencji i marketingu. Ponadto wprowadzamy na rynek i sprzedajemy nasze produkty i usługi w sposób uczciwy i uczciwy w oparciu o ich jakość, możliwości, cenę i poziom usług. Nie rozmawiamy z konkurencją o cenach ani zasadach ustalania cen.
Unikamy konfliktu interesów
Unikamy sytuacji, które mogą prowadzić do konfliktu interesów. Takie sytuacje mogą mieć miejsce, gdy nasze osobiste interesy są sprzeczne z interesami firmy. We wszystkich przypadkach musimy pamiętać, że wszystkie decyzje w Ensto muszą być podejmowane w najlepszym interesie firmy.
Pracownicy nie mogą konkurować z Ensto ani korzystać z możliwości biznesowych, które należą do Ensto. Jakiekolwiek zewnętrzne powiązania, w tym działania z innymi organizacjami, nie powinny mieć wpływu na czas i uwagę, jakie pracownicy powinni poświęcić na wypełnianie swoich obowiązków wobec Ensto, ani negatywnie wpływać na jakość lub ilość pracy pracownika.
Wszelkie powiązania, interesy i relacje biznesowe, które mogą powodować podzieloną lojalność, są dozwolone tylko za zgodą Zespołu Zarządzającego Ensto. Należy unikać sytuacji, w których członek rodziny dyrektora Ensto zajmuje stanowisko w spółce, z którą Ensto utrzymuje stosunki biznesowe lub z którą Ensto konkuruje.
Nie przyjmujemy ani nie wręczamy łapówek ani nieodpowiednich prezentów
W Ensto mamy zerową tolerancję dla łapówkarstwa i korupcji. W żadnej sytuacji nie oferujemy, nie dajemy, nie żądamy ani nie przyjmujemy łapówki ani innych niewłaściwych korzyści.
Nie dajemy ani nie przyjmujemy prezentów, przysług ani rozrywek, jeśli działanie może mieć wpływ na decyzje biznesowe lub transakcje. Upominki biznesowe i inne przejawy gościnności związanej z działalnością biznesową są dopuszczalne tylko wtedy, gdy mają wartość nominalną, są wręczane otwarcie, nie naruszają obowiązującego prawa i są zgodne z powszechnymi praktykami biznesowymi.
Specjalne prawa i zasady mają zastosowanie do prezentów dla pracowników rządowych, a Ensto prowadzi politykę ścisłego przestrzegania wszystkich takich ograniczeń.
Zabieramy głos
Jeśli wykryjemy jakiekolwiek naruszenia niniejszego Kodeksu, powinniśmy jak najszybciej zgłosić je naszemu przełożonemu lub na linię SpeakUp. SpeakUp to niezależna platforma do zgłaszania nadużyć, obsługiwana przez zewnętrzną firmę People Intouch B.V. SpeakUp umożliwia nam anonimowe zgłaszanie problemów związanych ze zgodnością w wielu językach.
Wszystkie podejrzenia naruszeń będą badane z zachowaniem poufności. Wszelkie naruszenia będą zgłaszane do Rady Dyrektorów Ensto.
Jeśli coś wydaje się nie w porządku, powiedz o tym
Jeśli jako zewnętrzny interesariusz Ensto wykryjesz jakiekolwiek niewłaściwe postępowanie lub nieetyczne zachowanie dotyczące Ensto, które chcesz zgłosić, zrób to za pośrednictwem usługi internetowej SpeakUp.