Cependant, étant donné que la plupart des interruptions sont dues au processus d’installation, une formation appropriée et systématique des installateurs est nécessaire afin de réduire le nombre de défauts.
L’électrification des zones urbaines en croissance continue repose sur les réseaux câblés, et dans les zones rurales, les lignes aériennes se déplacent progressivement sous terre. La pénurie constante de professionnels fait appel à des installateurs d’horizons divers.
Dans le même temps, les accessoires de câbles ont été développés dans des ensembles complets avec des instructions d’installation spécifiques au produit. Un professionnel qualifié connaît l’importance des préparations sur site, telles que la protection contre la saleté et l’eau. Il suit également attentivement les instructions d’installation pour que le joint ou l’extrémité dure aussi longtemps que le câble lui-même.
La formation réduit les coûts
On estime que plus des deux tiers des interruptions imprévues des connexions câblées sont dues à une installation défectueuse. En Europe centrale, par exemple, l’activité de câblage est à un niveau élevé, et la situation pourrait être encore pire.
Les principaux services publics recherchent une solution de deux manières : en sélectionnant des produits testés et de haute qualité, et en appliquant une formation systématique des installateurs aux produits. Ils savent qu’en améliorant la qualité des travaux d’installation, les coûts peuvent être considérablement réduits à long terme.
En tant que fournisseur, Ensto dispense des formations d’installation depuis plus de dix ans sur différents marchés. Le concept s’appelle Ensto Pro et comprend des événements qui consistent à la fois en des leçons théoriques et en des exercices d’installation pratiques.
On estime que plus des deux tiers des interruptions imprévues des connexions câblées sont dues à une installation défectueuse.
Les produits, à leur tour, sont testés dans des laboratoires accrédités conformément aux normes internationales, et en plus de cela, en permanence en interne pour garantir la qualité. Les instructions d’installation sont basées sur des images visuelles pour indiquer clairement les étapes et les mesures critiques.
L’objectif final de tout cela est une installation correcte, un fonctionnement fiable du réseau et un coût total de possession réduit pour le client.
Des résultats prouvés en Suède
Depuis 2012, Ensto en Suède a de l’expérience dans la formation systématique des accessoires de câbles moyenne tension.
« À cette époque, les grandes entreprises de services publics avaient des défaillances dans leurs réseaux, et on s’est vite rendu compte qu’elles n’étaient pas dues au produit lui-même. Ces services ont accueilli favorablement notre formation d’installation, ont reçu d’excellents résultats et restent des clients fidèles aujourd’hui », déclare Björn Gustafsson, directeur des ventes d’Ensto en Suède.
« Il y a plusieurs années, l’un des plus grands propriétaires de réseaux au pays exigeait de ses entrepreneurs qu’ils forment tous leurs installateurs sur nos produits tous les quatre ans. Aujourd’hui, de nombreux autres clients font de même », dit-il.
La formation sur les accessoires moyenne tension se déroule généralement dans les locaux du client ou à proximité. La journée commence par la théorie des câbles, le partage d’expériences et le passage en revue des étapes d’installation. Après le déjeuner, c’est le moment de l’installation pratique en petits groupes. Gustafsson et l’équipe organisent des formations presque chaque semaine couvrant presque tous les clients suédois. Cela signifie également que l’équipe Ensto et les installateurs se connaissent bien et qu’il est facile de prendre un téléphone et d’appeler.
« Certains installateurs ont déjà été formés pour deux ou trois tours. Ils trouvent toujours cette journée très enrichissante et une excellente occasion de discuter et d’apprendre quelque chose de nouveau pour leur travail quotidien.
« De plus, les retours des clients sont encourageants. L’un de nos clients de longue date a formé tous les installateurs aux joints rétractables à froid. Après cela, il n’y a pas eu une seule panne, plus de pénalités et plus de frais de remplacement. Les installateurs ont également été ravis de l’amélioration de leurs compétences.
